Praktikum Customer Care (w/m/d)

Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als auch den digitalen Fortschritt feiert. Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches internationales Team, das aus allen Ecken der Welt stammt. Gemeinsam bemühen wir uns, die Erwartungen unserer Kunden mit einer Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.

Um die bereits exzellente Markt-Position noch weiter ausbauen und in einem stark zunehmenden Markt überdurchschnittlich wachsen zu können, suchen wir zur Unterstützung unseres Customer Care Teams einen engagierten Praktikanten (w/m/d).
 

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des Customer Care Teams im Daily Business
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (nach Einarbeitung)
  • Individuelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundinnen

Deine Qualifikationen:

  • Idealerweise erste Erfahrungen im High-Fashion-Verkauf und/oder im Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Fashion-Affinität und Stilsicherheit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
  • Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickel dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Vanessa Toussaint