Payment & Fraud Coordinator (w/m/d)

Bei Mytheresa trifft Luxusmode auf technisches Know-how. Kreativität und digitaler Fortschritt stehen bei uns an erster Stelle. Mit Standorten in München, Berlin, London und Barcelona arbeitet unser internationales Team jeden Tag gemeinsam daran, die Erwartungen unserer Kunden mit Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
 

Deine Aufgaben:

  • Internationales Betrugsmanagement:
  • Identifizierung, Analyse und Beurteilung verdächtiger Betrugsmuster
  • Definition und Weiterentwicklung von Prozessen zur Betrugsprävention und Erkennung von Betrugsmustern sowie die Erhaltung und Weiterentwicklung interner Scoringtools
  • Zielgerichtete Prüfung, Nachverfolgung und Überwachung von betrugsverdächtigen Bestellungen
  • Prüfung kundenbezogener Zahlungen/Rückerstattungen
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie Customer Care, Returns, Accounting und IT
  • Second level Kundenservice
  • Projektarbeit, z.B. Implementierung neuer Zahlungsmethoden, Einrichtung neuer und Weiterentwicklung bestehender Zahlungsprozesse

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Payment, Fraud oder eCommerce
  • Interesse an internationalen Zahlungsmethoden
  • Eigeninitiative, hands-on Mentalität sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Teamplayer, hohe kommunikative Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein
  • Fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind willkommen
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office
     
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickle dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Vanessa Toussaint

Möglichkeiten erkunden

Position Unternehmensbereich Standort
Internship Styling (f/m/d)
Heimstetten, München
Creative Heimstetten, München
Mitarbeiter Wareneingang und -kontrolle (w/m/d)
Heimstetten, München
Operations Heimstetten, München
Sachbearbeiter Zoll Import (w/m/d)
Aschheim, München
Finance Aschheim, München
Junior Content & Campaign Strategist (w/m/d)
Aschheim, München
Shop Management Aschheim, München
Werkstudent Content & Campaign Strategy (w/m/d)
Aschheim, München
Shop Management Aschheim, München