Payment & Fraud Coordinator (w/m/d)

Bei Mytheresa trifft Luxusmode auf technisches Know-how. Kreativität und digitaler Fortschritt stehen bei uns an erster Stelle. Mit Standorten in München, Berlin, London und Barcelona arbeitet unser internationales Team jeden Tag gemeinsam daran, die Erwartungen unserer Kunden mit Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung aller kundenbezogener Zahlungen/Rückerstattungen sowie Betrugsprüfung von Bestellungen
  • Überwachung und Nachverfolgung von betrügerischen Bestellungen sowie second level Kundenservice
  • Internationales Betrugsmanagement: Identifizierung, Analyse und Beurteilung verdächtiger Betrugsmuster
  • Definition und Weiterentwicklung von Prozessen zur Betrugsprävention und Erkennung von Betrugsversuchen sowie die Erhaltung und Weiterentwicklung interner Scoringtools
  • Projektarbeit, z.B. Implementierung neuer Zahlungsmethoden, Einrichtung neuer und Weiterentwicklung bestehender Zahlungsprozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie Customer Care, Returns, Accounting und IT
     

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Payment, Fraud oder e-Commerce
  • Verständnis für Prozesse und Interesse an internationalen Zahlungsmethoden
  • Eigeninitiative, hands-on Mentalität sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Teamplayer, hohe kommunikative Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office
     
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickle dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Vanessa Toussaint

Möglichkeiten erkunden

Position Unternehmensbereich Standort
Site Reliability Engineer (f/m/d)
Barcelona
Technology Barcelona
HR Administrator/Personalsachbearbeiter (w/m/d)
Aschheim, München
Human Resources Aschheim, München
Werkstudent E-Mail Marketing (w/m/d)
Aschheim, München
Performance Marketing Aschheim, München
Fitting Model (m)
Aschheim, München
Retail & Merchandising Aschheim, München
Fitting Model Schuhe (m)
Aschheim, München
Retail & Merchandising Aschheim, München