Praktikum Customer Experience (w/m/d)

Bei Mytheresa trifft Luxusmode auf technisches Know-how. Kreativität und digitaler Fortschritt stehen bei uns an erster Stelle. Mit Standorten in München, Berlin, London und Barcelona arbeitet unser internationales Team jeden Tag gemeinsam daran, die Erwartungen unserer Kunden mit Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
 

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des Customer Experience Teams bei laufenden Projekten und im Daily Business
  • Analyse, Recherche und Ideenfindung für Content Themen im Hinblick auf High Fashion Kundenbedürfnisse
  • Analyse und Benchmarking von Kundenbedürfnissen der Wettbewerber in der Luxusmode-Industrie
  • Erstellen und Durchführen von Mytheresa Kundenumfragen mit unserem internen Recherchetool
  • Regelmäßiges Erstellen von Präsentationen zu Customer Insights und Feedback
  • Management von kleineren eigenen Projekten

Deine Qualifikationen:

  • Fortgeschrittenes Studium sowie erste praktische Erfahrungen, idealerweise in den Bereichen BWL oder Marketing
  • Hohe Affinität zu E-Commerce / Digital und Customer Centric Marketing
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie sehr gute Excel- und Powerpoint-Kenntnisse
  • Organisationstalent, Teamorientierung, Fähigkeit des Arbeitens auch unter Zeitdruck
  • Schnelle Auffassungsgabe, proaktives Handeln und Hands-on Mentalität
  • Selbständigkeit und Bereitschaft Eigenverantwortung für Teilaufgaben zu übernehmen
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickle dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir behandeln alle Bewerber_innen, Partner_innen und Kund_innen gleich, unabhängig von ihrer kulturellen oder ethnischen Herkunft, ihrer Nationalität, ihrer Religion oder Weltanschauung, ihres Geschlechts oder sexuellen Orientierung, ihres Alters, ihres Familienstatus und der Pflege von Angehörigen oder einer Behinderung.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Louisa Weißig

Möglichkeiten erkunden

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