Praktikum Customer Care (w/m/d)

Bei Mytheresa trifft Luxusmode auf technisches Know-how. Kreativität und digitaler Fortschritt stehen bei uns an erster Stelle. Mit Standorten in München, Berlin, London und Barcelona arbeitet unser internationales Team jeden Tag gemeinsam daran, die Erwartungen unserer Kunden mit Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
 

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des Customer Care Teams im Daily Business
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (nach Einarbeitung)
  • Individuelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundinnen
  • Beteiligung in Projekten mit dem Ziel die Customer Journey zu verbessern

Deine Qualifikationen:

  • Interesse oder erste Erfahrungen im High-Fashion-Verkauf und Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
  • Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Positive Einstellung und gute Organisationsfähigkeiten
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickle dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Ana Carballo

Möglichkeiten erkunden

Position Unternehmensbereich Standort
Senior Controller (w/m/d)
Aschheim, München
Finance Aschheim, München
(Junior) Graphic Designer - Social Media (f/m/d)
Aschheim, München
Creative Aschheim, München
(Junior) Fashion Product Editor - Fit Advisory (w/m/d)
Heimstetten, München
Retail & Merchandising Heimstetten, München
Junior Management Assistant (w/m/d)
Aschheim, München
Facilities Aschheim, München
Stellvertretender Teamleiter Wareneingang (w/m/d)
Heimstetten, München
Operations Heimstetten, München