Mitarbeiter Retourenabwicklung (w/m/d)

Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als auch den digitalen Fortschritt feiert. Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches internationales Team, das aus allen Ecken der Welt stammt. Gemeinsam bemühen wir uns, die Erwartungen unserer Kunden mit einer Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung und Beurteilung von Rücksendungen und Kundenreklamationen
  • Qualitätskontrolle der retournierten Artikel
  • Erfassung und Bearbeitung der Retouren im ERP-System
  • Aufbereitung der Produkte für das Warehouse
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Care Team und dem Shipping Team

Deine Qualifikationen:

  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Retourenabwicklung
  • Freude am Umgang mit hochwertigen Produkten
  • Sensibilität und Verantwortungsbewusstsein für Premium-Ware und -Kunden
  • Strukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Konzentrationsvermögen, Teamfähigkeit
  • Gute Erfahrung im Umgang mit MS-Office
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickel dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Vanessa Toussaint

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