IT Service Desk ERP (w/m/d)

Bei Mytheresa trifft Luxusmode auf technisches Know-how. Kreativität und digitaler Fortschritt stehen bei uns an erster Stelle. Mit Standorten in München, Berlin, London und Barcelona arbeitet unser internationales Team jeden Tag gemeinsam daran, die Erwartungen unserer Kunden mit Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.

Um unsere internen Services in Bezug auf ERP-Themen zu verbessern, suchen wir Verstärkung als IT Service Desk ERP (w/m/d).
 

Deine Aufgaben:

  • 1st und 2nd level support innerhalb des Unternehmens, Problemanalyse und Lösungsfindung für interne Benutzeranfragen bezogen auf unser internes ERP System (Dynamics 365)
  • Verantwortung für den kontinuierlichen Informationsaustausch zwischen IT-Services und dem ERP Development Team
  • Aktiver Benutzersupport: Incident Management und Kommunikation
  • Kontinuierliche Verbesserung der internen Servicequalität und Workflows
  • Koordinierung der internen Stakeholder

Deine Qualifikationen:

  • Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung innerhalb des relevanten Themenbereichs (technisch oder fachlich innerhalb des e-commerces)
  • Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und IT Support
  • Kundenorientiertes Mindset und Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Proaktives Arbeiten und immer bereite neue Dinge zu lernen
  • Gute Fähigkeit der Kommunikation und ein hohes Maß an Empathie
  • Sichere Benutzung der englischen Sprache
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt: Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickle dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.
Dein Ansprechpartner: Daniel Möbus

Möglichkeiten erkunden

Position Unternehmensbereich Standort
Assistant Buyer - Bags, Accessories, Fine Jewellery (f/m/d)
Aschheim, München
Buying Aschheim, München
Customer Care & Fashion Advisor French (f/m/d)
Aschheim, München
Customer Care Aschheim, München
Internship Still Life Studio (f/m/d)
Heimstetten, München
Creative Heimstetten, München
Customer Care & Fashion Advisor Korean (f/m/d)
Aschheim, München
Customer Care Aschheim, München
Senior International Business Development Manager (f/m/d) - USA
Aschheim, München
Performance Marketing Aschheim, München